Network Rail posee y gestiona la mayor parte de la red ferroviaria en Gran Bretaña. Sus principales clientes son empresas operadoras de trenes y empresas operadoras de carga, que prestan servicios en la infraestructura que la empresa posee y mantiene. Network Rail está llevando a cabo actualmente un plan de £38 mil millones de actualizaciones de red. El Programa de Infraestructura Inteligente es la base de este plan.
Network Rail ha implementado AVEVA Unified Operation center para monitorear, controlar y optimizar el rendimiento de la red ferroviaria de Gran Bretaña para modernizarla y mejorarla. Servicios para más de 1.700 millones de pasajeros de ferrocarril al año. Cerca de 90.000 activos críticos están planeado para ser monitoreado y controlado en un sistema operativo interconectado a través 10 rutas y 5 regiones. Más de 1000 usuarios accederán y utilizarán el sistema. Esto contribuirá al objetivo de Network Rail de mejorar la disponibilidad de la infraestructura con el objetivo de lograr una reducción superior al 6,6% en el nivel de fallas que afectan el servicio.
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